Floris Solutions

Ihr Betrieb ist besser als seine Website. Das sieht jeder ausser Ihren Kunden.

Websites und Anfrage-Systeme für Sanitär und Elektro in der Deutschschweiz. 14 Tage, Ihre Fotos, auf dem Handy zuerst.

Anfrage stellen Zwei Beispiele ansehen

Sonntagabend. Die Zeit, in der die Offerten geschrieben werden.

Ihre Zeit, nicht meine.

Musterbetriebe, kein echter Kunde

Zwei Betriebe. Beide erfunden. Beide fertig gebaut.

Ich habe noch keinen zahlenden Kunden. Statt das zu verstecken, zeige ich Ihnen zwei Betriebe, die ich mir ausgedacht und vollständig gebaut habe. Klicken Sie sich durch, auch auf dem Handy. Die Menschen auf den Bildern sind erzeugt — bei Ihrem Betrieb stehen dort Ihre Leute.

Startseite der Musterwebsite Roth Haustechnik, Uster
Musterbetrieb 01

Roth Haustechnik, Uster

  • Sanitär und Heizung, elf Leute, zwei Lernende.
  • Gebaut: eine lange Seite mit einem «ab»-Preis bei jeder Leistung, Anfrageformular mit Notfall-Weiche, Stellen und Lehrstelle.
  • Was sich ändert: Anfragen kommen mit Foto, Ort und Dringlichkeit an, bevor jemand zurückruft.
Der Fall Roth
Startseite der Musterwebsite Brunner Haustechnik, Winterthur
Musterbetrieb 02

Brunner Haustechnik, Winterthur

  • Sanitär, Familienbetrieb, Notfalldienst rund um die Uhr.
  • Gebaut: eine lange Seite mit vier Leistungen und Preis ab, Vorher-Nachher-Regler, Anfrageformular.
  • Was sich ändert: Notfall ein Fingertipp zum Anruf, alles andere landet sortiert in der Kartei.
Der Fall Brunner
Roth im eigenen Fenster öffnen Brunner im eigenen Fenster öffnen

Was Sie abends verlieren

Rechnen wir das kurz durch. Mit Ihren Zahlen, nicht mit meinen.

Was ein verpasster Anruf kostet, wissen Sie besser als ich. Schieben Sie die Regler dorthin, wo Ihr Betrieb steht.

Aufträge, die im Jahr an jemand anderen gehen

CHF117'000

Abende im Jahr, die im Büro draufgehen

104 Abende

Das ist eine Schätzung mit Ihren Zahlen, keine Behauptung von mir. Gerechnet mit: drei von zehn Anrufen, die jemand entgegennimmt, werden ein Auftrag. Ein Abend sind drei Stunden.

Wofür Sie mich eigentlich bezahlen

Sie kaufen keine Website. Sie kaufen den Dienstagabend zurück.

Drei Dinge ändern sich. Mehr verspreche ich nicht, und keins davon heisst «mehr Arbeit». Davon haben Sie genug.

Der Abend.

Anfragen kommen vorbereitet an: Ort, Dringlichkeit, Foto, wann man Sie erreicht. Sie rufen zurück, wenn es passt. Nicht, wenn es klingelt.

Die Auswahl.

Sie sehen vor dem Rückruf, ob es eine Badsanierung ist oder ein tropfender Hahn. Was Sie annehmen, entscheiden Sie. Nicht die Reihenfolge, in der das Telefon klingelt.

Der Eindruck.

Wer Ihren Namen googelt, ob Kunde, Bauleiter oder die Eltern eines Lernenden, sieht einen Betrieb, der zu Ihrer Arbeit passt. Nicht eine Seite von 2012.

Das System dahinter

Was mit einer Anfrage passiert, während Sie auf dem Dach stehen.

Kein Kalender, in den Fremde reinbuchen. Ein Filter, der sortiert, bevor Sie zurückrufen.

Ihr Kunde bucht keinen Termin. Er stellt eine vorbereitete Anfrage. Über den Termin entscheiden Sie, wie immer.

  1. 01Jemand füllt das Formular aus. Notfall? Dann steht sofort Ihre Nummer da.

    Wer Wasser im Keller hat, gehört ans Telefon, nicht in ein System. Alle anderen gehen weiter.

  2. 02PLZ, Dringlichkeit, Foto, Erreichbarkeit.

    Vier Angaben, die Sie sonst am Telefon erfragen müssten. Das Foto sagt oft mehr als das Gespräch.

  3. 03In derselben Minute eine Bestätigung per SMS und Mail.

    Der Kunde weiss: angekommen, jemand meldet sich. Er ruft nicht beim Nächsten an.

  4. 04Die Anfrage liegt vorbereitet in Ihrer Kundenkartei.

    Nicht auf einem Zettel, nicht in einer Mail zwischen dreissig anderen. Sortiert nach dem, was sich lohnt.

  5. 05Verpasster Anruf? Es geht automatisch eine SMS raus.

    «Wir sind auf der Baustelle, schreiben Sie uns kurz, was los ist.» Der Anrufer bleibt bei Ihnen.

  6. 06Offerte liegt zu lange? Sie werden erinnert.

    Die Offerte vom Sonntagabend soll nicht am Donnerstag vergessen sein. Weder von Ihnen noch vom Kunden.

  7. 07Monatsende: ein Bericht in Franken und Stück.

    Wie viele Anfragen, wie viele Aufträge, was das wert war. Eine Seite. Wenn nichts draufsteht, kündigen Sie.

Auch für Lernende

Die Eltern Ihres nächsten Lernenden googeln Sie. Vorher.

Eine Lehrstelle wird heute nicht am Infoabend entschieden, sondern am Küchentisch mit dem Handy in der Hand. Was dort auftaucht, sagt einem 16-Jährigen und seinen Eltern in fünf Sekunden, ob bei Ihnen etwas läuft.

Damit sich jemand meldet, braucht die Seite vier Dinge:

  • Echte Fotos vom Betrieb und von den Leuten, nicht aus dem Katalog
  • Wer ausbildet, mit Namen
  • Was man im ersten Lehrjahr wirklich macht
  • Ein Formular, das auf dem Handy in einer Minute ausgefüllt ist

Das ist in der Website enthalten und kostet nichts extra. Bei vielen Betrieben ist Personal finden das grössere Problem als Kunden finden.

So läuft es

14 Tage. Ihr Aufwand: rund zwei Stunden.

Vier Schritte. Drei davon mache ich. Sie verlieren keinen Abend dabei.

Gespräch

30 Minuten am Telefon. Sie erzählen, ich frage. Kein Verkaufsgespräch. Wenn es sich für Sie nicht lohnt, sage ich Ihnen das.

Material

Eine Stunde für die Fotos: Betrieb, Sie, zwei Baustellen. Handy reicht, ich sage Ihnen, was drauf muss.

Die einzige Stunde, die Sie brauchen

Bau

Ich baue. Nach etwa einer Woche sehen Sie eine Vorschau auf Ihrem Handy und sagen mir, was falsch ist.

Online

Seite online, System aktiv, Ihr Eintrag bei Google angepasst. Danach kommt jeden Monat der Bericht.

Schriftlich

Was ich zusichere. Und was passiert, wenn ich es nicht halte.

Sie sind vielleicht schon einmal enttäuscht worden. Deshalb steht das hier, und nicht im Kleingedruckten.

  • 14 Tage bis online

    Gerechnet ab dem Tag, an dem ich Ihre Fotos und Angaben habe. Dauert es länger, entfällt der erste Monat Betreuung.

  • Unter einer Sekunde bis zum ersten Bild

    Auf dem Handy, im Mobilfunknetz, nicht im Büro am Glasfaseranschluss. Nachprüfbar. Ich zeige Ihnen, wie.

  • Monatlich kündbar

    Kein Jahresvertrag, keine Kündigungsfrist ausser dem laufenden Monat. Eine Nachricht genügt.

  • Die Seite gehört Ihnen

    Domain, Bilder, Texte, Zugänge: auf Ihren Namen, ab dem ersten Tag. Wenn Sie aufhören, nehmen Sie alles mit.

Vier Sätze. Ich habe sie so formuliert, dass Sie mich daran messen können. Das ist der Unterschied zu «wir geben unser Bestes».

Was es kostet

2'500 Franken einmal. 500 im Monat. Monatlich kündbar.

Der Preis steht hier, weil Sie ihn sonst erfragen müssten. Drei Bausteine, Sie brauchen nicht zwingend alle drei.

Modul A

Ihr Eintrag bei Google

CHF490

  • Öffnungszeiten, Leistungen, Einzugsgebiet stimmen
  • Echte Fotos statt Kartenausschnitt
  • Bewertungen beantwortet, neue angefragt
  • Sichtbar, wenn jemand in Ihrer Region sucht
Empfehlung Modul B

Das System

CHF1'200

  • Anfrageformular mit Notfall-Weiche
  • Bestätigung per SMS und Mail, sofort
  • SMS bei verpasstem Anruf
  • Kundenkartei, Wiedervorlage, Nachfassen
  • Monatsbericht in Franken und Stück
Modul C

Die Website

CHF1'500

  • Neu gebaut, kein Baukasten
  • Mit Ihren Fotos, auf dem Handy zuerst
  • Leistungen, Notfall, Team, Lehrstellen
  • Unter einer Sekunde bis zum ersten Bild

Alle drei zusammen: CHF 2'5003'190

Die vollständige Rechnung

Sie haben schon eine Website, die Ihnen gefällt? Dann fällt C weg, und Sie zahlen 1'690. Sie haben schon ein System? Dann fällt B weg. Was Sie schon haben, zahlen Sie nicht zweimal.

Danach 500 im Monat.

Dafür läuft es weiter, und Sie sehen jeden Monat schwarz auf weiss, was dabei herauskommt. Was genau drin ist →

Wer das baut

Ich heisse Fabio Floris. Tagsüber arbeite ich im Metallbau.

Ich weiss, wie das ist, wenn das Telefon klingelt und man die Hände voll hat. Und wie sich ein Sonntagabend voller Offerten anfühlt. Deshalb baue ich für Haustechniker und nicht für «alle Branchen».

Ich bin einer, kein Team. Sie reden mit dem, der es baut, und danach mit dem, der es betreut. Das ist dieselbe Nummer.

Was ich nicht mache: Werbekampagnen, Social Media, Logos. Was ich mache, mache ich ganz.

Mehr über mich, und was ich nicht anbiete: Wer das baut

Das Unangenehme zuerst

Vier Fragen, die Sie jetzt haben.

  • «Ich habe schon zu viel Arbeit.»

    Genau darum geht es. Nicht mehr Anfragen, sondern sortierte. Sie sehen vor dem Rückruf, ob sich etwas lohnt, und können absagen, ohne dass der Kunde beim Nächsten anruft. Wer voll ist, gewinnt nicht mit mehr Arbeit, sondern mit der richtigen.

  • «Ich wurde schon einmal enttäuscht.»

    Ich weiss. Deshalb steht der Preis auf dieser Seite, deshalb ist die Betreuung monatlich kündbar, deshalb gehört Ihnen alles ab dem ersten Tag. Und deshalb können Sie zwei fertige Beispiele anschauen, bevor Sie überhaupt mit mir reden.

  • «Was passiert nach den 14 Tagen?»

    Die Seite läuft. Ich schaue jeden Monat drauf, passe an, was sich ändert, fasse liegengebliebene Offerten nach und schicke Ihnen einen Bericht in Franken und Stück. Wenn Sie das nicht wollen, hören Sie auf. Die Seite bleibt Ihre.

  • «Kann ich monatlich aufhören?»

    Ja. Kein Jahresvertrag, keine Frist ausser dem laufenden Monat. Sie behalten Domain, Seite, Bilder, Texte und die Kundenkartei. Ich behalte nichts.

Der nächste Schritt

Rufen Sie an. Oder schreiben Sie mir zwei Sätze.

30 Minuten am Telefon. Danach wissen Sie, ob sich das für Ihren Betrieb lohnt. Wenn nicht, sage ich es Ihnen.

Lieber schriftlich? Anfrage stellen