Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Stand: 27. August 2026

Wir bearbeiten so wenig Personendaten wie möglich — und nur solche, die Sie uns selbst geben oder die technisch zwingend anfallen. Diese Erklärung sagt Ihnen in klarer Sprache, was wir wann bearbeiten, wer es sonst noch zu sehen bekommt und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Floris Solutions
Inhaber: Fabio Floris
Klosterweg 12
7130 Ilanz
Schweiz

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt unter fabio@florissolutions.com.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Erklärung gilt für die Website florissolutions.com samt allen Unterseiten sowie für die Kommunikation, die daraus entsteht (E-Mail, Telefon, Terminbuchung).

Wir richten uns nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV). Soweit Personen in der Europäischen Union betroffen sind und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir unsere Bearbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Massnahmen), lit. f (berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit und Vermarktung unserer Leistungen) sowie lit. a (Einwilligung), soweit eine solche eingeholt wird.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Server-Logdaten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten, die unser Hosting-Dienstleister protokolliert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge und Statuscode
• verweisende Seite (Referrer), sofern vorhanden
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten sind nötig, damit die Seite ausgeliefert werden kann. Wir nutzen sie ausschliesslich zum Betrieb, zur Fehlersuche und zur Abwehr von Angriffen. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht dazu verwendet, einzelne Besucher zu identifizieren.

3.2 Kontaktformular auf der Startseite

Wenn Sie das Formular auf unserer Startseite ausfüllen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Firmenname, Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Gewerk. Dazu kommen technische Begleitdaten des Absendevorgangs (Zeitpunkt, IP-Adresse).

Zweck: Wir erstellen Ihnen die angefragte Demo, nehmen Kontakt mit Ihnen auf und führen die daraus entstehende Geschäftsanbahnung. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten — die Felder sind deshalb Voraussetzung für die Nutzung des Formulars, aber die Nutzung selbst ist freiwillig.

Das Formular ist technisch von unserem CRM-Anbieter HighLevel eingebunden (siehe Ziffer 5). Ihre Angaben laufen deshalb über dessen Systeme und werden dort in unserem Kundenkonto gespeichert.

3.3 Terminbuchung für das Erstgespräch

Buchen Sie über den Kalenderlink ein Erstgespräch, bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und allfällige Angaben, die Sie im Buchungsformular freiwillig machen. Zweck ist die Durchführung und Bestätigung des Termins sowie die Terminerinnerung. Auch dieser Kalender läuft über HighLevel.

3.4 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Schreiben oder rufen Sie uns direkt an, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Beantwortung Ihres Anliegens. E-Mails werden über unseren Anbieter Infomaniak in der Schweiz gehostet.

3.5 Geschäftliche Kontaktaufnahme (Outreach)

Wir sprechen Unternehmen aktiv an. Dafür bearbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten — Firmenname, Adresse, allgemeine Telefonnummer, geschäftliche E-Mail-Adresse, Website, Branche — die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben (Firmenwebsites, öffentliche Verzeichnisse, Branchenregister).

Zweck ist die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung mit dem betreffenden Unternehmen; wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Leistungen. Jede unserer Nachrichten enthält eine Möglichkeit, weitere Kontaktaufnahmen abzulehnen. Widersprechen Sie, tragen wir Sie unverzüglich in unsere Sperrliste ein und kontaktieren Sie nicht mehr. Sie können dem auch jederzeit formlos unter fabio@florissolutions.com widersprechen.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Unsere eigene Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Tracking-Zwecken und bindet keine Werbenetzwerke ein.

Das eingebettete Formular und der Buchungskalender von HighLevel können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken setzen, damit der Absende- beziehungsweise Buchungsvorgang funktioniert und Mehrfacheinsendungen erkannt werden.

Sobald wir eine Reichweitenmessung oder ein Werbe-Pixel einsetzen, ergänzen wir diese Erklärung und holen — soweit erforderlich — vorgängig Ihre Einwilligung ein.

5. Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten (Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 9 DSG). Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck nötig ist — und niemals zum Verkauf an Dritte.

Einzelne dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland erfolgt gestützt auf Art. 16 f. DSG. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind; wo diese Zertifizierung nicht vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der vom EDÖB anerkannten Fassung.

Darüber hinaus geben wir Personendaten nur bekannt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine Behörde beziehungsweise ein Gericht dies rechtmässig anordnet.

6. Aufbewahrungsdauer

• Server-Logdaten: werden von unserem Hoster nur kurzfristig aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
• Anfragen und Kontaktdaten aus dem Formular: bis zum Abschluss der Bearbeitung, danach so lange, wie ein sachlicher Grund für die weitere Geschäftsbeziehung besteht — längstens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Kundendaten und Vertragsunterlagen: zehn Jahre, gestützt auf die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR).
• Sperrlisten-Einträge: dauerhaft — genau dafür, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren.

7. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt übertragen (TLS/HTTPS) — erkennbar am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Zugänge zu unseren Systemen sind mit starken, einzigartigen Passwörtern und, wo verfügbar, mit Zwei-Faktor-Authentisierung geschützt. Zugriff auf Ihre Daten hat nur, wer ihn für seine Aufgabe braucht.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand gewährleisten. Für hochsensible Angaben empfehlen wir den Postweg oder das Telefon.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG)
• Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, insbesondere gegen die werbliche Ansprache
• Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Für all das genügt eine formlose Nachricht an fabio@florissolutions.com. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Zum Schutz Ihrer Daten dürfen wir Sie vorgängig um einen Identitätsnachweis bitten.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. Unterliegen Sie der DSGVO, steht Ihnen zusätzlich das Beschwerderecht bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

9. Keine automatisierte Einzelentscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die für Sie rechtliche Folgen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, allein aufgrund automatisierter Bearbeitung. Setzen wir KI-Werkzeuge ein — etwa bei der Erstellung von Website-Entwürfen —, geschieht das zur Unterstützung unserer Arbeit; die Entscheidungen trifft ein Mensch.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.

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